Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Каплан Роберт Стивен, Нортон Дейвид П.

Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Каплан Роберт Стивен, Нортон Дейвид П.

  • Быстрая доставка: Москва и Московская область
  • Тип товара: Книга
  • Издательство: Олимп-Бизнес
  • Артикул: 2414830
  • ISBN: 978-5-9693-0358-4
  • Серия: Классика менеджмента
  • Автор: Каплан Роберт Стивен, Нортон Дейвид П.
  • Год: 2019
  • Язык: Русский
  • Формат: 70x100/16
  • Тип обложки: мягкая обложка
  • Страниц: 320
  • Наличие: В наличии
1262 руб.
1890 руб.
Купить

Описание и характеристики Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Каплан Роберт Стивен, Нортон Дейвид П.

Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р. Каплан и Д. Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих — финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии.
Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.

Для приобретения Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Каплан Роберт Стивен, Нортон Дейвид П. от «Олимп-Бизнес» арт. 2414830 выберите желаемое количество единиц и кликните на красную кнопку "Купить". Далее товар будет перемещён в корзину. После выбора всех выбранных позиций перейдите в корзину в правом верхнем углу страницы и завершите оформление заказа. При оформлении вам будет предложено выбрать способ доставки Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Каплан Роберт Стивен, Нортон Дейвид П. в Москве и Московской области и оплаты из доступных вариантов.

Написать отзыв
Примечание: HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.
Рекомендуемые товары