Маркетинговый анализ восприятия пассажирами услуг и подвижного состава общественного транспорта / Кадерова В.А., Лопатинская И.В., Мусатова Ж.Б.

Описание и характеристики Маркетинговый анализ восприятия пассажирами услуг и подвижного состава общественного транспорта / Кадерова В.А., Лопатинская И.В., Мусатова Ж.Б.

Представлены результаты количественного этапа исследования и предложения, направленные на повышение качества транспортного обслуживания на рельсовом внутригородском транспорте города Москвы. По результатам исследований представлены итоги количественных и качественных исследований удовлетворенности пассажиров Московского метрополитена, МЦК и железнодорожного транспорта. Результаты исследования могут быть полезны органам управления города Москвы, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим предоставление услуг транспортного обслуживания пассажиров рельсовым транспортом во внутригородских перевозках. В НИР принимали участие 30 сотрудников кафедры маркетинга ФГБОУ ВО "РЭУ им. Г.В. Плеханова" и 110 студентов факультета маркетинга.
Издание посвящено 30-летию создания первой российской кафедры маркетинга и ее основателю профессору Борису Александровичу Соловьеву.
Для государственных служащих, предпринимателей, преподавателей вузов, научных работников, аспирантов, магистрантов и студентов, интересующихся вопросами маркетинга транспортных услуг в процессе функционирования и развития предпринимательских структур. Может быть использована в качестве учебного пособия по курсам "Маркетинг", "Маркетинговые исследования", "Управление маркетингом", "Маркетинг малого и среднего бизнеса", "Маркетинговое управление бизнес-процессами", "Маркетинг транспорта", "Управленческое консультирование", и "Маркетинговое консультирование" и др.

Для приобретения Маркетинговый анализ восприятия пассажирами услуг и подвижного состава общественного транспорта / Кадерова В.А., Лопатинская И.В., Мусатова Ж.Б. от «КноРус» арт. 4107556 выберите желаемое количество единиц и кликните на красную кнопку "Купить". Далее товар будет перемещён в корзину. После выбора всех выбранных позиций перейдите в корзину в правом верхнем углу страницы и завершите оформление заказа. При оформлении вам будет предложено выбрать способ доставки Маркетинговый анализ восприятия пассажирами услуг и подвижного состава общественного транспорта / Кадерова В.А., Лопатинская И.В., Мусатова Ж.Б. в Москве и Московской области и оплаты из доступных вариантов.