Поведение потребителей / Наумов В.Н.
- Быстрая доставка: Москва и Московская область
- Тип товара: Книга
- Издательство: Инфра-М
- Артикул: 4555571
- ISBN: 978-5-16-015021-5
- Серия: Бакалавриат
- Автор: Наумов В.Н.
- Год: 2020
- Язык: Русский
- Тип обложки: твердый переплет
- Страниц: 345
- Наличие: В наличии
1662 руб.
2490 руб.
Описание и характеристики Поведение потребителей / Наумов В.Н.
В учебнике рассмотрены базовые вопросы, касающиеся поведения потребителей, на принципе моделирования процессов принятия решений о покупке, поведения покупателей в торговом зале магазина и на торговых интернет-площадках. Предложена классификация моделей поведения потребителей, в основу которой положены исследования в области экономической, социальной и психологической теорий, а также эмпирические данные, касающиеся принятия решений потребителями при покупке товаров, в том числе в интернет-магазинах. Изложены методы качественных и количественных исследований поведения потребителей, основы статистической обработки эмпирических данных. Уделено внимание процессам восприятия потребителями торговых марок (брендов) и рекламных сообщений, рассмотрены основные правила выкладки товаров (мерчандайзинг) и ее влияние на решение потребителя, даны рекомендации по использованию психологии поведения потребителей в личных продажах. Представлена интегрированная модель поведения потребителей в интернет-среде, рассмотрен процесс восприятия посетителем сайта компании, приведены факторы, влияющие на потребительский выбор товара в интернете. Предназначен для подготовки бакалавров по направлениям подготовки 38.03.02 «Менеджмент», 38.03.06 «Торговое дело» и может быть использован для подготовки бакалавров по направлению подготовки 43.03.01 «Сервис», а также будет полезен специалистам, которые работают в области маркетинга, сбыта и продаж.Для приобретения Поведение потребителей / Наумов В.Н. от «Инфра-М» арт. 4555571 выберите желаемое количество единиц и кликните на красную кнопку "Купить". Далее товар будет перемещён в корзину. После выбора всех выбранных позиций перейдите в корзину в правом верхнем углу страницы и завершите оформление заказа. При оформлении вам будет предложено выбрать способ доставки Поведение потребителей / Наумов В.Н. в Москве и Московской области и оплаты из доступных вариантов.
Рекомендуемые товары