Сервисная деятельность в обслуживании населения. Учебное пособие для вузов / Свириденко Ю.П., Хмелев В.В.

Описание и характеристики Сервисная деятельность в обслуживании населения. Учебное пособие для вузов / Свириденко Ю.П., Хмелев В.В.

В учебном пособии раскрываются организационные принципы сервисной деятельности, показываются богатые резервы обеспечения качественного уровня жизни путем преодоления состояния кризиса и конфликтности, представлены аспекты надежности клиентурного порядка, даются предпосылки созидательного единения, а не противостояния. На примере использования законов сервисной деятельности определяется выбор действенных норм и форм, при которых инновации не стали бы диктаторскими указаниями, а поспешность решений не привела бы к краху задуманного дела.
Пособие предназначено для бакалавров и магистров высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», а также специалистов сферы сервиса.

Для приобретения Сервисная деятельность в обслуживании населения. Учебное пособие для вузов / Свириденко Ю.П., Хмелев В.В. от «Лань» арт. 4724928 выберите желаемое количество единиц и кликните на красную кнопку "Купить". Далее товар будет перемещён в корзину. После выбора всех выбранных позиций перейдите в корзину в правом верхнем углу страницы и завершите оформление заказа. При оформлении вам будет предложено выбрать способ доставки Сервисная деятельность в обслуживании населения. Учебное пособие для вузов / Свириденко Ю.П., Хмелев В.В. в Москве и Московской области и оплаты из доступных вариантов.